Гарантия возврата

Вы имеете право на возврат средств в течение 7 дней с момента покупки VPN, несмотря на то, что мы предоставляем тестовый период в течение 24 часов, во время которого вы можете проверить наши услуги.

Правила возврата:

• Воспользоваться возможностью возврата средств можно только один раз за все время.
• Возврат не распространяется на услуги личных IP-адресов для покупки доступа к VPN, а также на приватные, мобильные и пакетные прокси.
• Возврат средств возможен только для клиентов, которые приобрели покупку на один месяц или более.
• Воспользоваться возвратом средств можно, если вы не нарушали правила использования нашего сервиса.
• Возврат осуществляется с вычетом комиссии 15% на указанные реквизиты Yoomoney, банковской карты РФ либо на популярные криптовалюты, в зависимости от минимальной суммы платежа.
• Возврат не осуществляется на анонимные кошельки Yoomoney.
• Сроки проведения возврата составляют до 15 дней с момента запроса возврата средств.
• Возврат средств не применяется к товарам, приобретённым в рамках акций. Кроме того, если с момента покупки с аккаунта было использовано более 500 МБ трафика, такой случай считается невозвратным.
• Возврат не распространяется на услуги личных IP-адресов для покупки доступа к VPN.

Для осуществления возврата вам требуется написать нам в поддержку с указанием вашего кода доступа, причины возврата и указанием реквизитов для возврата. При нажатии кнопки "Купить" вы обязуетесь соблюдать регламент использования наших услуг.